QR-koodien käyttö takuutodistuksissa ja laskuissa

14/11/2024QR-koodien käyttö takuutodistuksissa ja laskuissa

QR-koodissa voi olla paljon tietoa, joka sijaitsee kuitissa – se voi olla:

·       QR-koodi tuotteen tai palvelun maksamiseen

·       QR-koodilinkki takakupon lataamiseen

·       Linkki asiakaspalautteelle,

·       Varastolinkit

·       Linkit yrityksen, valmistajan tai huoltokeskusten yhteystietoihin.

Asiakkaan palaute:


Aikaisemmin managerin piti soittaa asiakkaalle takaisin ja kuluttaa sekä omaa että asiakkaan aikaa keskusteluun ja tietojen selvittämiseen palveluiden laadusta, nyt riittää muutaman minuutin ja mobiilipuhelimen, jossa on kamera, omistaminen skannaamalla QR-koodin, joka on luotu
sovelluksessa https://qroot.app/fi/. Voit siirtyä sivulle, jossa voit jättää positiivisen tai negatiivisen palautteen tai jättää valituksen tai ehdotuksen,  Ja saamansa tiedon avulla yritys voi ymmärtää, mihin virheisiin on syytä puuttua palvelun parantamiseksi.

 

Perustakuuasiat, huoltokeskus tai valmistaja

 

Skannaamalla tämän QR-koodin voit saada tietoa ostamasi tuotteen takuusta - tämä voi olla: palautusjakso, vaihto- tai palautusehdot.

 

Huoltokeskusten osoitteet tai valmistajatiedot

 

Tämä QR-koodi voi sisältää tietoa huoltokeskusten sijainnista ja mahdollisuuden valita sinulle kätevin osoite.


Lataa asiakirjan sähköinen kopio

 

Useimpien maiden lainsäädäntö edellyttää, että takuullisten tuotteiden ostaessa myyjien on annettava asiakkaalle takuutodistus, jossa takuuvastuut on kuvattu.

Esimerkiksi Puolassa, jos erillistä takuutodistusta ei anneta, myyjän on annettava takuu 2 vuodeksi.

Siksi on erittäin tärkeää antaa asiakkaalle mahdollisuus saada bränditakuu.

 

 

Nykyään sähköisten kuittien käyttö on etu kaikille osapuolille:

  •   Ympäristön kannalta on säästöjä paperissa, digitaalinen vastine on ihanteellinen ratkaisu tässä tilanteessa.
  • Säästöjen osalta kassa ja kuittipaperi vaativat tiettyjä kustannuksia, ja sähköisessä versiossa tätä ei tarvita, mikä säästää merkittävästi yrityksen varoja, ja tämä on mukava etu.
  • Mainonnan kannalta sähköistä kuittia voidaan täydentää myynti-, alennus- ja ajankohtaisilla kampanjainsertillä.

 

https://qroot.app mahdollistaa minkä tahansa QR-koodin luomisen, joka voidaan määrittää näyttämään valitsemasi tiedot.