Revolúcia v platbách prostredníctvom QR kódov na automatických predajniach
07/05/2024Integrácia QR kódov zmenila spôsob interakcie týchto strojov, najmä pri platbách
Marketeri spoločnosti vynakladajú veľa úsilia na prilákanie zákazníkov, aby poskytli kvalitnú službu. Platba je dôležitou a najviac očakávanou fázou interakcie.
Samozrejme, táto fáza musí byť čo najjednoduchšia. Interakcia so zákazníkom pri platbe môže byť rozhodujúca, preto je potrebné vopred pripraviť štruktúru interakcie so zákazníkmi.
Zákazníci môžu vykonať platbu pomocou QR kódu vďaka:
- Špecifické informácie o platbe. Akú metódu platby ponúkate. Platba môže byť vykonaná pomocou mobilnej peňaženky (ako napríklad Apple Pay alebo Google Pay). Pohodlnou a rozšírenou metódou platby je internet banking. Platba sa vykonáva jednoducho a rýchlo, stačí naskenovať platobný odkaz na webovej stránke a uskutočniť platbu.
- Transparentnosť a čestnosť. Po prvé, kde je platba dostupná. Po druhé, predbežná suma by mala zahŕňať všetky dodatočné náklady a dane, aby sa pri platbe nelíšila. Ak sa táto platba vykonáva na diaľku, zamyslite sa nad krokmi na zabezpečenie platby pred podvodníkmi. Napríklad, SMS notifikácia zákazníka, aktivačný signál, atď.
- Podpora zákazníkov. Zákazníci potrebujú podporu na každom kroku
- Pripomienky k platbám a podpora zákazníkov krok za krokom
- Odmienka. Nezabudnite poďakovať zákazníkovi za čas a pozornosť, ktorú venoval vašej spoločnosti.
- Sledovanie transakcií a analýza spotrebiteľského správania je možné.
QR kód na prijímanie platieb sa môže použiť v nasledujúcich oblastiach:
- Automaty
- Kaviarne a reštaurácie
- Kozmetické salóny
- Platby na jarmokoch
- Sociálne platby
- Zbierky a iné
Dodržiavanie týchto tipov pomôže zjednodušiť interakciu so zákazníkmi a stimulovať ďalšiu komunikáciu.
Môžete použiť náš generátor QR kódov na generovanie platobných údajov