Otomatlarda QR kodları ile ödeme devrimi
07/05/2024QR kod entegrasyonu bu makinelerin etkileşim şeklini, özellikle ödeme konusunda dönüştürdü
Şirket pazarlamacıları, kaliteli hizmet için müşteri çekmeye çok fazla çaba harcıyor. Ödeme, etkileşimin önemli ve en çok beklenen aşamasıdır.
Elbette, bu aşama mümkün olduğunca basit olmalıdır. Ödeme için müşteri etkileşimi kritik olabilir, bu nedenle etkileşim yapısını önceden hazırlamak gereklidir.
Müşteriler QR kodu ile aşağıdakiler sayesinde ödeme yapabilir:
- Belirli ödeme bilgileri. Hangi ödeme yöntemini sunuyorsunuz. Ödeme, mobil cüzdan (Apple Pay veya Google Pay gibi) kullanılarak yapılabilir. Uygun ve yaygın bir ödeme yöntemi internet bankacılığıdır. Ödeme basit ve hızlı bir şekilde yapılır, sadece web sayfasındaki ödeme bağlantısını tarayın ve ödemeyi gerçekleştirin.
- Şeffaflık ve dürüstlük. Öncelikle, ödemenin nerede yapılabileceği. İkincisi, önceden belirlenen tutar tüm ek maliyetleri ve vergileri içermelidir, böylece ödeme sırasında farklılık göstermemelidir. Bu ödeme uzaktan yapılıyorsa, dolandırıcılardan koruma sağlamak için adımları düşünün. Örneğin, müşteriye SMS bildirimi, aktivasyon sinyali vb.
- Müşteri desteği. Müşterilerin her adımda desteğe ihtiyacı var
- Ödeme hatırlatmaları ve adım adım müşteri desteği
- Teşekkür. Müşterinin şirketinize ayırdığı zaman ve dikkat için ona teşekkür etmeyi unutmayın.
- İşlemleri takip etmek ve tüketici davranışını analiz etmek mümkündür.
Ödeme almak için QR kodu aşağıdaki alanlarda kullanılabilir:
- Otomatlar
- Kafeler ve restoranlar
- Güzellik salonları
- Fuar alanında ödemeler
- Sosyal ödemeler
- Bağış toplama vb.
Bu ipuçlarına uymak, müşteri etkileşimini basitleştirmeye ve daha fazla iletişimi teşvik etmeye yardımcı olacaktır.
Ödeme detaylarını oluşturmak için QR kodu oluşturucumuzu kullanabilirsiniz